Vous devez suivre une demi-douzaine de param\u00e8tres cl\u00e9s pour d\u00e9terminer le fonctionnement de vos messages de marketing par courrier \u00e9lectronique et le montant de vos revenus.<\/p>\n
Taux de rebond <\/strong><\/p>\n Un rebond est un courrier \u00e9lectronique qui n’est pas livr\u00e9 au destinataire, car l’adresse de messagerie \u00e0 laquelle vous l’avez envoy\u00e9 n’est pas valide ou active. La cause peut \u00eatre une faute de frappe dans l’adresse e-mail, une modification du choix du fournisseur de services Internet (ISP) par le destinataire, ou la fermeture d’un domaine, d’un serveur ou d’un compte de messagerie. Sur une liste de messagerie bien g\u00e9r\u00e9e, le taux de rebond devrait \u00eatre faible, id\u00e9alement d’environ 1% ou moins. MailChimp<\/strong>, un important fournisseur de services de courrier \u00e9lectronique, a suivi des millions de courriels et a constat\u00e9 que le taux de rebond typique \u00e9tait d’environ un pour cent. Un taux de rebond de huit pour cent ou plus signifie que la liste est ancienne et obsol\u00e8te, ou que vous avez un probl\u00e8me de qualit\u00e9 avec la liste ou \u00e9ventuellement avec votre m\u00e9thode de distribution par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n Taux de d\u00e9sabonnement <\/strong><\/p>\n Chaque fois que vous envoyez un e-mail \u00e0 votre liste d’acceptation, certaines des personnes figurant sur la liste d\u00e9cident de ne plus recevoir d’e-mail de votre part et se d\u00e9sabonnent, ce qui signifie simplement qu’elles vous demanderont de retirer leur nom, et l’adresse e-mail de votre liste et ne leur envoyez plus d’e-mails. Pour cette raison, \u00e0 moins que vous ne b\u00e2tissiez votre liste de mani\u00e8re permanente et proactive, ces d\u00e9sabonnements peuvent entra\u00eener une r\u00e9duction de la taille de votre liste de 25 \u00e0 30% par an.<\/p>\n Ainsi, en plus de b\u00e2tir continuellement votre liste d\u2019options, vous devez vous efforcer de r\u00e9duire votre taux de d\u00e9sabonnement, d\u00e9fini comme le pourcentage d\u2019abonn\u00e9s qui se d\u00e9sinscrivent chaque fois que vous leur envoyez un courrier \u00e9lectronique. Id\u00e9alement, votre taux de d\u00e9sabonnement devrait \u00eatre de 0,1% ou moins. Cela signifie que si vous envoyez un courriel \u00e0 votre liste de 5 000 abonn\u00e9s, cinq au maximum, et de pr\u00e9f\u00e9rence moins, se d\u00e9sabonneront de cet e-mail unique.<\/p>\n Taux ouvert <\/strong><\/p>\n Le taux d’ouverture correspond au pourcentage de personnes recevant votre courrier \u00e9lectronique qui cliquent dessus et l’ouvrent. Selon Constant Contact, les taux d’ouverture peuvent varier de 5% \u00e0 20%, la moyenne se situant autour de 10% \u00e0 15%. Certains sp\u00e9cialistes du marketing estiment que le taux d’ouverture est tr\u00e8s important. Pour chaque courrier \u00e9lectronique que nous envoyons, nous nous pr\u00e9occupons de trois indicateurs: taux de clics, taux de conversion et revenus bruts.<\/p>\n Taux de clics <\/strong><\/p>\n Le taux de clics (CTR) correspond au pourcentage de personnes recevant votre message marketing par e-mail qui r\u00e9pondent \u00e0 votre offre en cliquant sur le lien hypertexte pour acc\u00e9der \u00e0 votre page de vente. Vous y trouverez plus de d\u00e9tails et \u00e9ventuellement une commande. Les taux de clics typiques varient de 1% \u00e0 5% et parfois plus pour chaque envoi de courrier \u00e9lectronique. Selon une \u00e9tude de Marketo, les e-mails en mode texte produisent en moyenne 17% de plus de clics que les e-mails HTML.<\/p>\n Taux de conversion<\/strong><\/p>\n Le taux de conversion correspond au nombre de prospects qui atteignent ou atterrissent sur votre page de vente et acceptent l’offre, qu’il s’agisse de t\u00e9l\u00e9charger un rapport sp\u00e9cial gratuit, de vous inscrire \u00e0 un webinaire ou d’acheter un produit. Selon que vous tentez de g\u00e9n\u00e9rer une avance avec une offre gratuite ou de vendre un produit, le taux de conversion sur une page de destination peut aller de 1% \u00e0 80% ou plus. Si vous vendez un ebook \u00e0 29 EUR et obtenez un taux de conversion de 5%, alors pour 100 personnes qui ont cliqu\u00e9 sur votre lien hypertexte et acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la page de destination, cinq ont achet\u00e9 le produit et 95 non.<\/p>\n Revenus bruts <\/strong><\/p>\n Les revenus bruts sont d\u00e9termin\u00e9s par quatre facteurs: la taille de votre liste, le prix de votre produit, le taux de clics et le taux de conversion. Supposons que votre liste d\u2019identit\u00e9 compte actuellement 10 000 noms et que vous leur vendez un produit \u00e0 39 \u20ac; pour aujourd’hui, la taille de la liste et le prix du produit sont fixes.. Vous pouvez augmenter vos ventes brutes en am\u00e9liorant le taux de clics ou le taux de conversion, mais si vous augmentez les deux, l’effet multiplicateur peut faire passer vos revenus de modestes \u00e0 spectaculaires. Par exemple, si vous envoyez un courrier \u00e9lectronique \u00e0 une liste de 10 000 abonn\u00e9s avec une offre d’un produit \u00e0 39\u20ac, lorsque le CTR et le taux de conversion sont de 1%, nous n’obtenons que 10 commandes repr\u00e9sentant 390 \u20ac de revenus par courrier \u00e9lectronique. Si nous pouvons augmenter de 10% \u00e0 10% le taux de clics ou la conversion, nos ventes \u00e0 partir du courrier \u00e9lectronique vont de 390 euros \u00e0 3 900 euros . Mais si nous augmentons \u00e0 la fois les clics et la conversion de 1% \u00e0 10%, nous multiplions par cent nos r\u00e9sultats et r\u00e9alisons des ventes \u00e9normes de 39 000 \u20ac \u00e0 partir d’un seul e-mail.<\/p>\n <\/p>\n Pour plus d’informations sur la prospection par e-mail, abonnez-vous \u00e0 notre page et vous ne raterez rien de l’actualit\u00e9 !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":2076,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[54,29,52,53],"yoast_head":"\n