Quel était l’impact des assistants conversationnels en 2019 ?
07
Jan
Malgré un accueil sceptique, les assistants conversationnels sont aujourd’hui considérés comme de bons outils de renseignement ou pour contacter une marque. Les consommateurs sont de plus en plus nombreux à préférer les interactions avec des assistants vocaux et les chatbots à celles avec des humains ! Cette préférence est ressentie principalement dans la recherche de produits, de renseignement sur des services …
